Rental

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 octobre 2026

Rental est un outil de gestion locative édité par BSmart Company, disponible sur le web (rental.bsmart-company.com) et en applications iOS et Android. Cette page décrit les données que Rental traite, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment en demander la suppression.

Votre compte

Pour créer votre compte, vous indiquez votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail et un mot de passe, et éventuellement un numéro de téléphone. Le mot de passe n'est jamais conservé en clair : seule une empreinte chiffrée est enregistrée. Votre adresse e-mail sert à activer le compte, à vous connecter et à vous envoyer les messages liés au service.

Les données de votre gestion

Pour faire fonctionner le service, Rental enregistre les informations que vous saisissez : vos biens, les propriétaires bailleurs (nom, téléphone, e-mail), les locataires (nom, téléphone, numéro WhatsApp, e-mail), les baux, les loyers attendus et encaissés, les reversements aux bailleurs, ainsi que les quittances et documents générés. Ces données vous appartiennent : elles ne servent qu'à vous fournir le service.

Lorsque vous importez votre historique depuis des captures d'écran Wave, les images sont lues automatiquement sur nos serveurs pour en extraire les transactions. Les images ne sont pas conservées ; seul le texte des transactions retenues l'est.

Notifications

Si vous les autorisez, les applications mobiles reçoivent un récapitulatif quotidien. Elles utilisent pour cela un identifiant de notification fourni par Firebase Cloud Messaging (Google), associé à votre compte. Vous pouvez les désactiver à tout moment dans les réglages de votre téléphone.

E-mails et WhatsApp

Rental envoie, depuis ses propres serveurs, les e-mails d'activation et ceux que vous déclenchez (quittance, confirmation de reversement à un bailleur qui a une adresse e-mail). Les relances et partages WhatsApp ne passent pas par nos serveurs : Rental ouvre simplement WhatsApp sur votre téléphone avec un message prérempli, que vous choisissez d'envoyer ou non.

Site web : mesure d'audience (Google Analytics)

Avec votre accord uniquement, les pages publiques de rental.bsmart-company.com (accueil, connexion, inscription, activation du compte, invitation bailleur) utilisent Google Analytics 4 pour savoir ce qui intéresse les visiteurs : pages consultées, provenance de la visite, type d'appareil et de navigateur, pays approximatif. Quelques étapes du parcours d'inscription sont aussi comptées : clic sur un bouton d'appel à l'action de la page d'accueil (« Commencer », « Voir la démo », essai gratuit, avec son emplacement dans la page), demande d'inscription envoyée et adresse e-mail vérifiée. Ces événements ne contiennent ni votre nom, ni votre e-mail, ni votre numéro de téléphone, ni aucun identifiant de compte. Seul le chemin de la page est transmis, sans les paramètres de l'adresse (liens d'activation ou d'invitation compris). Votre espace connecté (gestion, espace bailleur) n'est jamais mesuré, même si vous avez accepté. Ces données ne sont ni vendues ni utilisées pour de la publicité : les signaux publicitaires de Google restent désactivés.

Tant que vous n'avez pas accepté, aucun script Google n'est chargé et aucun cookie de mesure n'est déposé. Votre choix est mémorisé dans votre navigateur (stockage local rental-cookie-consent) et vous est redemandé au bout de six mois. Les cookies _ga et _ga_*, déposés seulement après acceptation, durent 13 mois au maximum ; les données de mesure sont conservées 14 mois au maximum. Elles sont traitées par Google, qui peut les héberger hors de l'Union européenne dans le cadre des garanties prévues par le RGPD.

Vous pouvez changer d'avis à tout moment avec le lien « Gérer les cookies » en bas de la page d'accueil de Rental. En cas de retrait, la mesure s'arrête et les cookies _ga sont supprimés.

Ce que Rental ne fait pas

• Aucune publicité, aucun outil d'analyse ou de suivi tiers dans les applications mobiles ni dans votre espace connecté.
• Aucune donnée vendue, louée ni partagée à des fins commerciales.
• Aucune collecte de votre position ni de vos contacts.

Sécurité et hébergement

Tous les échanges entre les applications et nos serveurs sont chiffrés (HTTPS). Les données sont hébergées sur les serveurs de BSmart Company et ne sont accessibles qu'à votre compte et, pour le support, à l'équipe BSmart Company.

Durée de conservation

Vos données sont conservées tant que votre compte existe. Après la suppression d'un compte, seuls les justificatifs de paiement de l'abonnement sont conservés, le temps exigé par nos obligations comptables.

Supprimer votre compte et vos données

Page dédiée : supprimer votre compte Rental : gestion locative.

Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre compte Rental et de toutes ses données :

1. Écrivez à contact@bsmart-company.com depuis l'adresse e-mail de votre compte, avec l'objet « Suppression de compte Rental ».
2. Nous vous confirmons la réception de la demande et vérifions qu'elle vient bien du titulaire du compte.
3. Sous 30 jours, nous supprimons votre compte et toutes les données de gestion qui y sont liées : biens, bailleurs, locataires, baux, loyers, reversements, quittances et documents. Nous vous le confirmons par e-mail.

Seuls les justificatifs de paiement de votre abonnement sont conservés, pour nos obligations comptables. Vous pouvez aussi demander l'accès à vos données ou leur correction à la même adresse.

Vos droits et contact

Conformément au RGPD, vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression des données qui vous concernent, ou vous opposer à leur traitement, en écrivant à contact@bsmart-company.com. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).